Každá gastrojednotka má svého obchodního konzultanta, který provozovnu pravidelně navštěvuje a radí, jak využívat všech výhod členství v Maloobchodní síti BALA – divizi gastro.
Obchodní konzultant:
- Provádí prezentace u nových členů.
- Konzultuje spolupráci člena se smluvními dodavateli sítě BALA.
- Pomáhá při realizaci interních soutěží pro členy.
- Pomáhá při řešení vzniklých reklamací.
- Poskytuje informace o aktuálních nabídkách smluvních dodavatelů.
- Konzultuje případné náměty a připomínky ze strany členů.
- Nabízí pracovní oblečení BALA.
Infoservis pro gastrojednotky
Infoservis je interním zpravodajem pro všechny gastrojednotky zařazené v MO síti BALA – divize gastro. Jedenkrát měsíčně je zasílán poštou na adresy provozoven. Obsahuje veškeré informace z obchodní oblasti, které jsou určeny pro gastrojednotky – např. speciální akce dodavatelů, akční nabídky na uvedené období, informace k aktuálním soutěžím, změny dodavatelských podmínek, informace o nově zařazených dodavatelích, termíny závozů dodavatelů pro vánoční období apod.V případě, že člen uvede elektronickou adresu, jsou mu tyto informace zasílány i na e-mail.